Kullanıcı Deneyimi (UX) Tasarımı Satışları Nasıl Artırır?

Bir web siteniz var, reklam veriyorsunuz, trafik de geliyor ama satışlar istediğiniz düzeyde değil mi? Muhtemelen sorun "Kullanıcı Deneyimi" (User Experience - UX) tarafında bir yerlerde gizli. UX tasarımı, sadece sitenin "güzel görünmesi" demek değildir; ziyaretçinin sitede hedefine (satın alma, form doldurma) ne kadar kolay ve keyifli ulaştığıyla ilgilidir. İşte UX'in satışlara doğrudan etkisi: 1. Karmaşayı Önler, Odaklanmayı Sağlar Kötü tasarlanmış bir sitede kullanıcı nereye tıklayacağını bilemez. İyi bir UX, kullanıcıyı elinden tutar ve "Satın Al" butonuna kadar pürüzsüz bir yolculuğa çıkarır. Gereksiz pop-up'ların olmadığı, menülerin net olduğu bir sitede dönüşüm oranları (conversion rate) ciddi oranda artar. 2. Hız ve Akıcılık Güven Verir Kullanıcılar yavaş yüklenen veya sürekli hata veren sitelere kredi kartı bilgilerini girmek istemezler. Sayfalar arası geçişin hızlı ve sorunsuz olması, markanıza duyulan bilinçaltı güveni artırır. Güven ise satışın ilk kuralıdır. 3. Mobil Kullanıcıları Yakalar Bugün e-ticaretin %60'ından fazlası mobil cihazlardan yapılıyor. Eğer siteniz masaüstünde harika ama telefonda butonlara basmak zorsa, potansiyel müşterilerinizin yarısını kaybediyorsunuz demektir. UX odaklı "Mobile-First" tasarım, bu kaybı önler. 4. Sepet Terk Etme Oranlarını Düşürür "Üye olmadan devam et" seçeneğinin olmaması, çok uzun adres formları veya sürpriz kargo ücretleri... Bunların hepsi birer UX hatasıdır. Ödeme adımını (checkout) ne kadar basitleştirirseniz, satış tamamlama oranınız o kadar yükselir. 5. Müşteri Sadakati Yaratır Kullanımı kolay ve keyifli bir site, müşterinin tekrar gelmesini sağlar. İnsanlar zorlandıkları yerlere değil, rahat ettikleri yerlere geri dönerler. İyi UX, tek seferlik müşteriyi daimi müşteriye dönüştürür. Veddia Media ile Kusursuz Deneyim Biz tasarım yaparken sadece renklere değil, kullanıcı psikolojisine odaklanıyoruz. Ziyaretçilerinizin sitenizde kaybolmasını değil, aradığını hemen bulmasını sağlıyoruz. Web sitenizin UX analizini yaptırmak ve satışlarınızı artıracak tasarımlarla tanışmak için bizimle iletişime geçin.